RevOps構想策定プラン
[営業マーケティングDX担当者向け]
属人化とサイロ化に終止符を。データと人が繋がる、
次世代のレベニューマネジメントを実現します。
RevOps（レベニューオペレーション）は、全社共通の戦略のもとで、マーケティング・営業・カスタマーサクセス（CS）の活動を連携させます。これにより、新規顧客の獲得から既存顧客のLTV（顧客生涯価値）向上に至るまで、顧客のライフサイクル全体で一貫したアプローチが可能となります。
BoundForは、マーケティング・営業・CS（カスタマーサクセス）など、収益に関わる全部門のデータを統合し、部門の壁を越えて収益の最大化を目指すための仕組みづくりをご支援します。
なぜ今、RevOpsが求められているか？
一貫した顧客体験
顧客はWeb、営業、サポートを横断します。部門間の情報連携不足は不信感を生みます。マーケからCSまで一貫したCX提供が不可欠です。
顧客生涯価値(LTV)
「売って終わり」ではなく、顧客の維持・拡大が成長の鍵です。既存顧客との継続的な関係を強化する視点が強く求められています。
データ統合で価値創出
ツールの個別導入による「データのサイロ化」が深刻です。組織内のデータを統合・有効活用し、収益へ繋げる体制が必要です。
RevOpsに取り組んだ企業の半数以上が
収益向上への直結を実感
RevOpsの仕組みを効果的に構築するために
重要な経営戦略として、CRO（最高収益責任者）を設置できている企業はわずか22.0%。さらに業務プロセスを完全に可視化できているのはわずか10%です。
BoundForは、次世代型の全体構想を策定し、部門の壁を越えて収益を最大化する「RevOps組織」の立ち上げを伴走支援します。
RevOps構想策定の実施内容
5カ月間で「成功への設計図」を完成させます
現状プロセス可視化と課題把握
現状のビジネスプロセスを「人・物・金・情報」の4軸で可視化。独自の診断ツール「ビジネスプロセスマップ」を用い、部門間対立の真因を特定します。
- GTM戦略を確認
- 営業・マーケティング・サポートの各部門が考える課題をヒアリング
- システム・データ運用状況確認
理想のステップを設計
目指すマーケティング～営業～CSのステップを図式化。世界標準のビジネスプロセス記法（BPMN）を応用し、理想の顧客体験と各部門の役割を明確にします。
- 理想の顧客体験のステップはどのような流れか？
- データを活用した標準化・底上げや活動精度向上はどの工程でできるか？
課題解決アプローチ検討
性急なツール導入に頼らず、業務フロー、組織体制、データ戦略など複合的な観点から最適な解決案の優先順位を明確にします。
- システムで解決するか？
- 業務フロー見直しで解決するか？
- 教育や部下マネジメントで解決するか？
- 組織体制の変革で解決するのか？
RevOps実現ロードマップ作成
短期的な成果と中長期的な成長、トップダウンの戦略とボトムアップの現実を両立させるため、1年〜5年後を見据えた具体的な施策ロードマップを策定。経営における「ブレない意思決定」の基盤を構築します。
- 1年後→3年後→5年後に目指す状態を段階的に設定
- 組織をつなぐためのRevOpsチームの体制や活動方法など、全体構想を文書化
- 「同じデータが共通言語として意思決定される」ために必要なデータ基盤の整備方法
価格・納期・成果物
- 標準価格
- 880万円 （税込）〜
- 支援期間
- 5カ月間
- 主要成果物
-
・包括的ビジネスプロセスマップ
・根本原因分析レポート
・優先順位付けされた施策リスト
・戦略的RevOps実現ロードマップ
上記はベースプランです。ご要望をヒアリングしたのち貴社に最適なプランをご提案します。
RevOps構想策定後に取り組める具体策
効果的な施策は他にも多数あります。詳細は無料相談にてご案内いたします。
BoundForのRevOps支援の特長
単なるツール導入や部分最適化ではありません。貴社のビジネスプロセス、組織、そしてデータを顧客視点で再構築することで、収益向上に直結する本質的な変革を実現します。
「ビジネスプロセスマップ」による徹底的な可視化
業務プロセスの「完全な可視化」ができている企業は全体のわずか10%。当社独自のフレームワークで部門間の“見えない壁”を打ち破り、成功への正確な設計図を描きます。
「データが共通言語」となる文化醸成
勘や経験に頼らないデータドリブンな意思決定を定着させます。組織の壁を越えたデータ分析により、収益予測の精度向上を根本から支援します。
「顧客視点DX」を導く統括組織づくり
営業・マーケ・CSを横に繋ぐマネジメント組織を構築。単なる部門連携ではなく、プロセス変革を推進し、顧客に選ばれ続けるDX体制を実現します。
得られる価値
顧客視点でのメリット
一貫した質の高い顧客体験（CX）で、貴社が「選ばれる理由」を創出
分断のない、一貫したコミュニケーション
お客様との全ての接点を可視化し、部門間で分断されていた情報を統合。誰が対応してもスムーズで一貫性のある対応を実現し、顧客の信頼を高めます。
ニーズを先取りした、最適な提案
行動履歴や購買データの一元管理により、顧客を深く理解。パーソナライズされた的確な提案やサポートが可能になり、顧客満足度を最大化します。
自社視点でのメリット
経営と一体となった「RevOps組織」が、収益最大化をドライブ
経営視点で収益を最大化する統合組織の構築
マーケティング・営業・CSを統括する「統合マネジメント組織」を創設。全社の共通目標を牽引し、属人化とサイロ化を根本から解消します。
データに基づく「ブレない意思決定」の実現
散在するデータを統合し「信頼できる唯一の情報源」を確立。リアルタイムな経営状況をダッシュボードで可視化し、スピーディな戦略判断を可能にします。
収益最大化への第一歩を、
私たちと一緒に描きませんか？
RevOps推進パートナー
谷川 雄亮
「何から相談したら…」という方も歓迎です。成功の鍵は、ツール導入の前に、全員が納得できる『成功の設計図』を描くことにあります。